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當您決定開始直播購物時，您將面臨使用哪個平臺或市場來托管流媒體的技術困境。您的選擇應基于您的企業(yè)在現(xiàn)場購物方面的成熟度。

熟悉實時商務的公司傾向于選擇現(xiàn)成的解決方案，例如Livescale或Bambuser，這使他們能夠校準實時購物體驗以適合其品牌、向社交媒體渠道銷售，并為客戶提供從同一頁。為了進行更多定制，公司構建了具有品牌功能的定制解決方案。下面，我們概述了為市場新手構建自定義實時商務應用程序的主要步驟。

第1步：研究和分析

盡管我們列出了頂級競爭對手，但您仍然需要對市場研究進行盡職調(diào)查。特別是，您應該了解市場的需求動態(tài)以及類似產(chǎn)品的核心功能。為確保您的產(chǎn)品迎合正確的消費者，您應該了解您的客戶角色、他們的需求以及他們的注意力。分析工具可以幫助您分析歷史數(shù)據(jù)，以了解過去觀看您內(nèi)容的用戶。明確定義的角色也將作為相關參與功能以及業(yè)務和技術要求的基礎。

第2步：選擇你的團隊

除非您精通交鑰匙應用程序開發(fā)，否則您必須將流程外包給經(jīng)驗豐富的團隊。在決定供應商時，相關經(jīng)驗、強大的技術堆棧和整體可信度應該是主要標準。

第三步：規(guī)劃你的營銷策略

讓您的產(chǎn)品可被發(fā)現(xiàn)將確保未來的高性能。因此，從一開始就投入時間和資源來定義一致的營銷策略。該策略應涵蓋從他們第一次了解產(chǎn)品到重復購買的每一次用戶交互。

為了增加直播觀眾，將您的營銷計劃融入全渠道策略非常重要。交叉推廣應該跨越各種渠道，包括電子郵件、網(wǎng)站、社交媒體和其他可以提醒客戶即將到來的現(xiàn)場活動的渠道。還應謹慎放置有針對性的廣告，以便在經(jīng)常訪問的網(wǎng)站上吸引目標受眾。

第4步：選擇您的托管和存儲平臺

構建實時購物應用程序時，在線視頻托管是另一個必不可少的要素。您的所有視頻內(nèi)容都將存儲在托管平臺上，而您只需將其視頻播放器嵌入您的應用程序中。選擇取決于特定的應用程序要求和您的預算。

至于存儲選項，云存儲往往適用于直播解決方案，因為它允許更輕松的可擴展性并消除停機時間。此外，在使用云服務器時，您不必花錢購買昂貴的硬件。

第5步：選擇您的內(nèi)容交付網(wǎng)絡

為了提高實時流媒體的質(zhì)量，您需要將內(nèi)容分發(fā)到靠近最終用戶的流媒體服務器。內(nèi)容交付網(wǎng)絡(CDN)允許您的流媒體在全球范圍內(nèi)獲得曝光，最大限度地減少延遲和緩沖時間，并優(yōu)化流媒體源的負載。正確的CDN提供商也是單獨選擇的。至于常規(guī)選擇，Cloudflare、Amazon CloudFront和MaxCDN是領先的CDN提供商。

第6步：創(chuàng)建UX/UI設計

完成所有計劃后，您的團隊開始將您的愿景塑造成美觀且用戶友好的設計。除了外觀吸引力，您的設計團隊還應盡職盡責，以使您的解決方案方便最終用戶。無縫的入職流程、跨平臺的UX和自定義選項將為您的實時購物應用程序增加競爭力。

通過集成顏色對比度、標題和音頻描述等輔助功能選項，您將進一步提高應用的可用性。

第7步：構建最小可行產(chǎn)品

最小可行產(chǎn)品是您的流媒體商務解決方案的早期版本，其中包括一組基本功能。這是一種簡單且經(jīng)濟高效的方式，可通過真實用戶測試您的應用的可行性并獲得反饋以進一步改進您的解決方案。

至于核心功能，我們建議實現(xiàn)以下一組基本功能：

用戶注冊和登錄-為品牌和零售商提供個性化體驗。

用戶資料管理-創(chuàng)建品牌生活空間。

搜索選項-使內(nèi)容可被發(fā)現(xiàn)。

主屏幕-按品牌和類別列出特色和流行的現(xiàn)場活動。

直播功能-支持實時應用購物。

帶有高質(zhì)量圖像和描述的產(chǎn)品頁面——展示推薦產(chǎn)品的價值。

產(chǎn)品評論和評級-建立信任并提供對項目的更好見解。

通知-顯示即將到來的直播的提醒。

購物車管理-允許客戶編輯所選項目。

支付網(wǎng)關-支持在線購買支付。

訂單歷史-提供有組織的交易記錄。

管理儀表板-幫助品牌管理平臺。

對實時流的評論和反應-使流具有交互性。

另一個需要注意的關鍵方面是直播時的速度。您不能讓您的用戶在緩沖時等待。因此，請?zhí)貏e注意直播購物的速度和數(shù)據(jù)加載。

必備功能集可能會根據(jù)您的預算和獨特要求而有所不同。

第8步：啟動和改進

一旦您的產(chǎn)品完成并針對基準進行了測試，就該向公眾發(fā)布該應用程序了。在野外，產(chǎn)品應與有效的跟蹤工具集成，以衡量應用程序性能和受眾對事件的影響。當您收集到足夠的反饋時，開發(fā)人員將完善解決方案，并在考慮客戶的情況下為最終的應用程序版本添加一些不錯的功能。

第9步：維護

一旦發(fā)布，每個應用程序都有持續(xù)的維護成本來保持容錯并運行到其峰值能力。維護活動對于保持實時解決方案的安全性和可擴展性也至關重要。在維護期間，公司可以引入新的變化和功能，從而保持市場競爭力。

讓直播為您服務

隨著世界變得越來越數(shù)字化，人們正在改變他們的購物方式。他們不再需要或想要線下購物。相反，在線購物是大流行后世界的新零售現(xiàn)實。

過去幾年也體現(xiàn)了情感、互動和對話對品牌的重要性。如果沒有這些組件，公司只會爭奪最優(yōu)惠的價格，而亞馬遜已經(jīng)在這場比賽中處于領先地位。因此，人性化體驗是數(shù)字世界有機銷售的必由之路。

相反，直播購物通過融合在線、互動性和社交性，為品牌增添了人情味。所有這些都使現(xiàn)場購物具有很高的市場價值，并提高了轉化率和品牌知名度。

我們將幫助您擁抱零售的直播未來。聯(lián)系我們，我們將共同開發(fā)一款前衛(wèi)的直播購物APP。